Жительница Лесосибирска отсудила 420 тысяч рублей за затянувшийся ремонт и линолеум не того цвета и размера

Жительница Лесосибирска отсудила 420 тысяч рублей за затянувшийся ремонт и линолеум не того цвета и размера

Долгожданная замена линолеума в квартире жительницы Лесосибирска так и не состоялась. Вместо радости её ожидало полное разочарование.

В марте прошлого года женщина решила сменить напольное покрытие и в магазине "ПОЛFLOOR" купила все необходимое — линолеум, клей, плинтуса. За всё это она заплатила 63 000 рублей.

Сотрудник магазина должен был доставить покупки на адрес потребителя, а также произвести монтаж напольных покрытий. Стоимость услуг составила 25 000 рублей.

В течение нескольких дней товар был доставлен и осуществлён монтаж. После укладки линолеума были обнаружены недостатки — несоответствие заказанному цвету и размеру. Плинтуса по той же причине были сразу возвращены продавцу.

Со слов заказчицы, неоднократные обращения к продавцу с целью замены товара на товар надлежащего качества ни к чему не привели. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор за помощью — специалисты подготовили для пострадавшей проект искового заявления.

Суд взыскал с ИП Овечко Е.М. в пользу потребителя 421 780 рублей, из них:

денежные средства, уплаченные за товар — 63 000 рублей,
неустойка — 127 890 рублей,
моральный вред — 20 000 рублей,
штраф — 210 890 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.