В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали
цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на
Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - Г осуслуги) в целях
пресечения
и
предотвращения
мошеннических
действий
(https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection).
Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются
получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в
восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от
мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения
преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой
содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или
код из СМС мошенникам.
В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от
киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление
договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с
помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а
также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-
лист по цифровой гигиене.
Справочно: самозапрет - Добровольное ограничение, которое человек
сам на себя накладывает: чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на
его имя - ни он сам, ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»);
чтобы не допустить совершения сделок с недвижимостью без его личного
участия как собственника («Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы
никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица («Запрет на
оформление договоров связи»).
Доверенный контакт (Далее - ДК) - это Дополнительная защита
учетной записи на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать,
например, роДственник или Друг. При попытке восстановления Доступа к
учетной записи пользователя на номер телефона ДК буДут прихоДить смс Для
поДтвержДения восстановления пароля. ДК поДтверДит запрос, только когДа
убеДится, что пользователя не ввоДят в заблужДение.
Кроме
того,
на
странице
размещены
полезные
инструменты
для
кибербезопасности.
В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности
- от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков
(https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses?s=9&p=1).
Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об
актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их
кратким описанием (https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes?s=9&p=1).
Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти тест по цифровой
грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере
(https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz).
Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего, находится
ссылка на раздел «Кибербезопасность - это просто!», где собрана полезная
информация
о
разнообразных
цифровых
угрозах
(https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity).
В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности,
специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются
наиболее уязвимыми в интернете.
Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей,
защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с
полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России; на
подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите
прав.
Также в разделе «Частые вопросы» («Могут ли мошенники продать
недвижимость») находится ссылка на интерактивную карту с адресами
многофункциональных центров (МФЦ).
Кроме того, на страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие
проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить
оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также
ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как
аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?»,
«Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и т.д