В крае действует Call-центр по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг
Бесплатную консультацию о правах и обязанностях в сфере ЖКХ жители Красноярского края могут получить следующими способами:
по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос – ответ» на сайте
gkh24.ru Также на сайте
gkh24.ru размещаются информационные материалы по вопросам ЖКХ:
В рубрике «Новости» - разъяснения изменений положений нормативно-правовых актов жилищного законодательства;
В рубрике «Ограничение роста платы за коммунальные услуги» - об обосновании величины роста платы граждан за комплекс коммунальных услуг;
В рубрике «Основные темы ЖКЖ в вопросах и ответах» - часто задаваемые вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, и ответы, соответствующие действующему законодательству;
В рубрике «Энергосбережение» размещаются разъяснения норм действующего законодательства по теме установки и эксплуатации приборов учета коммунальных ресурсов;
В рубрике «Информация» в блоке «Законодательство» размещаются реквизиты нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность жилищно-коммунальной сферы.